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GESTÃO INTELIGENTE

GESTÃO DE SERVIÇOS DE CAMPO QUE TRARÁ QUALIDADE, CONTROLE E TRANQUILIDADE

Clientes satisfeitos são sinônimos de sucesso nos negócios, porém, cada vez mais eles exigem qualidade na prestação de serviços e possuem expectativas altas quando buscam um fornecedor.

 
SOLUÇÃO PARA GESTORES

 

Com a Lan Solver você poderá fazer a gestão de sua equipe através de um portal WEB, controlando os tempos de execução das ordens de serviço e "SLAs" com relatórios gerenciais e painéis configuráveis que trarão visualizações em tempo real de todos os processos em execução, interagindo e munindo sua equipe com informações relevantes para rápida execução das tarefas, diminuindo o re-trabalho e aumentando o índice de satisfação dos clientes.

 

Todos os processos manuais são automatizados, padronizando o atendimento com evidências de execução de cada tarefa.


Nossa solução também controla o desempenho dos colaboradores em campo e permite a coleta de "ponto eletrônico", reduzindo o custo operacional com horas extras e com o recurso de "cerca eletrônica" garanta que a tarefa só será executada no exato local especificado.

 

Use os dados coletados em campo para maximizar os lucros da empresa e reduza o custo operacional com muito menos estresse.

CHECK-LIST

TRANSFORME SUA EMPRESA E LUCRE COM SERVIÇOS

  • Apresente à sua empresa uma cultura de serviços e transforme toda a organização.

  • Seus clientes têm muito a ensinar, aprenda com eles. Estabeleça a coleta de "feedback" e com uma gestão baseada em melhoria contínua, aperfeiçoe seus produtos e serviços.

  • Gerencie o desempenho de sua equipe com métricas operacionais, elimine os gargalos e pontos fracos de seu time encontrando oportunidades de melhoria.

  • Motive sua equipe de campo associando o que é importante para eles com as métricas operacionais e aprenda com eles.