Resultado de caso
Reducción de más del 70% en el tiempo de ejecución de mantenimientos preventivos de sitios de telecomunicaciones.
Soluciones
Inteligencia operacional por vertical de campo.
Pilares del ICP y casos de uso factuales para conversión B2B, del sitio remoto al condominio, de la utility crítica a la asistencia técnica.
Segmento 1
Más velocidad, estandarización y confianza en cada intervención técnica.
Problema de mercado. Instalaciones de racks fuera del estándar de ingeniería, falta de etiquetado, desperdicio de cables y retrabajo logístico en sitios remotos.
Los técnicos de telecomunicación pasan gran parte del día en sitios sin conectividad. La app Ária permite ejecutar checklists de instalación de equipos, fusión de fibra y auditoría de redes 100% offline. La inteligencia de Visión de IA evalúa la conformidad visual de la organización de cables y racks contra la Golden Photo estándar.
Resultado de caso
Ahorro comprobado de más de R$ 2.000.000,00 al año en flotas y combustibles.
Segmento 2
Comprobación de visitas, checklists multiservicios e informes instantáneos.
Problema de mercado. Desafío de estandarizar la calidad de decenas de prestadores, riesgos de visitas fantasma y lentitud en la entrega de informes a síndicos y gestores de activos.
Cree formularios técnicos dinámicos para distintos tipos de contrato (climatización HVAC, limpieza técnica, desinsectación, generadores y ascensores) en nuestro intuitivo Forms Builder. Exija la prueba biométrica facial de presencialidad y valide la calidad de las ejecuciones con herramientas automáticas de fotos "Antes y Después" evaluadas por IA.
Resultado de caso
100% de eliminación de pérdida de materiales en inventarios.
Resultado de caso
Cumplimiento del 97% del SLA de atención de llamados en condominios y facilities.
Resultado de caso
Reducción de hasta el 80% de gastos con horas extras de equipos móviles.
Segmento 3
Inspecciones críticas con conformidad de seguridad y auditoría auditable.
Problema de mercado. Desplazamiento caro de especialistas para verificar pequeños defectos, riesgo de errores en medidores y complejidad para comprobar protocolos de ESG y EPIs.
En utilities, cada intervención en campo implica riesgos elevados. Lan Solver ayuda al cumplimiento estricto de directrices con checklists inteligentes dotados de gates de calidad que no permiten avanzar etapas sin la validación visual del uso de EPIs y equipos. La lectura de medidores y placas metálicas de activos se hace por extracción de imagen y el soporte remoto en video resuelve impasses técnicos complejos en tiempo real.
Resultado de caso
Control irrefutable y estructuración completa del costo total de propiedad (TCO) de los activos de la red.
Segmento 4
Atención ágil al cliente final con menor costo de back office.
Problema de mercado. Clientes frustrados esperando técnicos durante horas, falta de transparencia en rutas de entregas o agendamientos y burocracia administrativa para despachar flotas.
Modernice la experiencia de su cliente de punta a punta. A través de canales de atención integrados (URA inteligente, chatbots y portales de autoservicio), el propio cliente abre y sigue llamados de forma automatizada. En campo, el motor de ruteo minimiza el kilometraje improductivo de los equipos, enviando alertas con links públicos de tracking para que el usuario siga al técnico en el mapa.
Resultado de caso
Ahorro de más de R$ 1.500.000,00 al año en costos de mano de obra de despacho logístico.
Resultado de caso
70% de agendamientos de asistencia técnica realizados de forma automática directamente por los clientes.
Resultado de caso
Reducción media del 60% en costos operacionales y administrativos de retail.
Segmento 5
Ruteo en vivo, flota bajo control y operación sin puntos ciegos.
Problema de mercado. Rutas improvisadas, kilometraje ocioso, estado atrasado entre despacho y campo, y gestores que solo descubren fallas cuando el cliente reclama.
Lan Solver conecta despacho, flota y evidencia de campo en un solo ciclo. El motor de ruteo reduce desplazamientos improductivos, la torre operacional muestra SLA y excepciones en tiempo real, y los checklists con visión por IA comprueban entrega, recolección y conformidad en el momento de la ejecución.
Resultado de caso
Ahorro de más de R$ 1.500.000,00 al año en costos de despacho y desplazamiento.
Resultado de caso
Visibilidad en tiempo real del estado de cada orden, desde la salida hasta el cierre.
Resultado de caso
Reducción media del 60% en fricción operacional entre back office y campo.
