Controlar, automatizar y comprobar cada actividad en campo.

El desafío del mercado

Brasil superó los 350 millones de accesos a servicios de telecomunicaciones en 2025. Al cierre de 2024, el país ya contaba con casi 30 mil estaciones 5G licenciadas en 748 municipios, según Anatel.

La expansión de las redes móviles y de fibra aumenta el volumen de ERB, torres, enlaces, gabinetes, baterías, sistemas de energía y equipos que deben instalarse, inspeccionarse y mantenerse.

En ese escenario, retrasos en el despacho, checklists incompletos, falta de materiales, fotos sin trazabilidad y poca visibilidad sobre equipos tercerizados comprometen el SLA y elevan el costo operativo.

Cómo Lan Solver transforma la operación

• Distribución automática de las órdenes por proximidad, jornada, especialidad, certificación y prioridad.
• Ruteo considerando tráfico, SLA y área de atención.
• Rastreo del equipo y previsión de llegada al sitio.
• Checklists específicos para ERB, torres, antenas, fibra, energía, climatización y puesta a tierra.
• Evidencias fotográficas con GPS, fecha, hora e identificación del colaborador.
• Cerca electrónica para validar la presencia en el sitio.
• Control de materiales, equipos y stock móvil.
• Operación offline en torres, áreas rurales y sitios sin conectividad.
• Generación automática de informes y dosieres técnicos.
• Dashboards de productividad, reincidencia, SLA y costos.

El desafío del mercado

Las edificaciones representan aproximadamente el 50% del consumo de energía eléctrica en Brasil, sumando cerca de 290 TWh en 2023, según el Ministerio de Minas y Energía y la EPE.

Ascensores, generadores, bombas, sistemas de climatización, tableros eléctricos, equipos de incendio, reservorios y sistemas de seguridad necesitan inspección y mantenimiento continuos.

Cuando los planes preventivos, certificados, proveedores y llamados quedan en planillas, papeles y mensajes, aumentan los riesgos de fallas, desperdicio energético, multas, retrabajo e indisponibilidad.

Cómo Lan Solver transforma la operación

• Ficha digital de cada activo con historial, costos, fotos, documentos e intervenciones.
• Identificación por QR Code o código de barras.
• Planes automáticos de mantenimiento preventivo e inspección.
• Checklists digitales para eléctrica, hidráulica, climatización, incendio, seguridad y conservación.
• Alertas de vencimiento de certificados, garantías y licencias.
• Gestión de proveedores, contratos, SLA y presupuestos.
• Portal personalizado para abrir y seguir solicitudes.
• Control de jornada, presencia, productividad y desplazamientos.
• Encuestas automáticas de satisfacción.
• Indicadores por inmueble, activo, contrato, proveedor o equipo.

El desafío del mercado

ANEEL acompaña los indicadores DEC y FEC, que miden la duración y la frecuencia de las interrupciones de energía. Cuando se superan los límites regulatorios, las distribuidoras pueden tener que compensar financieramente a los consumidores.

En operaciones con miles de activos dispersos, cada retraso en la identificación, el despacho o la conclusión de una ocurrencia puede ampliar el tiempo de interrupción y el costo operativo.

Cómo Lan Solver transforma la operación

• Recepción y priorización de las ocurrencias en una central única.
• Despacho automático del equipo más cercano y calificado.
• Ruteo dinámico de emergencias, inspecciones y mantenimientos.
• Control de aceptación, desplazamiento, llegada, diagnóstico y conclusión.
• Checklists de seguridad, EPP, bloqueos y procedimientos técnicos.
• Registro de mediciones, fotos, videos, firmas y materiales aplicados.
• Operación offline en subestaciones, áreas rurales y sitios sin cobertura.
• Control de medidores, componentes, cables y stock móvil.
• Escalamiento automático de ocurrencias críticas.
• Evidencias georreferenciadas para auditorías y fiscalización de terceros.

El desafío del mercado

Un estudio internacional de Siemens estimó que las 500 mayores empresas industriales pierden aproximadamente US$ 1,4 billones al año con paradas no planificadas, valor equivalente a cerca del 11% de sus ingresos.

En la industria automotriz, una hora de línea parada puede representar pérdidas de hasta US$ 2,3 millones, según el porte y la operación.

Sin historial consolidado, planes preventivos confiables y control de la ejecución, el mantenimiento tiende a actuar de forma reactiva, con mayor costo, backlog e indisponibilidad.

Cómo Lan Solver transforma la operación

• Registro completo de máquinas, líneas y equipos.
• Historial de fallas, intervenciones, piezas, costos y tiempo de parada.
• Planes preventivos por calendario, criticidad u horas de uso.
• Checklists digitales para inspección, lubricación, calibración y pruebas.
• Procedimientos técnicos disponibles en la app mobile.
• Gestión de piezas, almacén y stock móvil.
• Control de horas trabajadas y tiempo usado en cada etapa.
• Gestión de técnicos internos y prestadores tercerizados.
• Alertas de reincidencias, atrasos y activos críticos.
• Indicadores de disponibilidad, backlog, mantenimiento preventivo y correctivo.

El desafío del mercado

Según la Pesquisa CNT de Rodovias 2024, las condiciones del pavimento brasileño provocan un aumento medio estimado del 32,5% en los costos operativos del transporte por carretera.

Además del costo de la infraestructura, las operaciones logísticas conviven con tráfico, ventanas de atención, reentregas, baja ocupación de rutas, divergencias de stock y comprobaciones manuales.

Cómo Lan Solver transforma la operación

• Distribución de tareas por ubicación, capacidad, jornada y prioridad.
• Ruteo de entregas, recolecciones, instalaciones y visitas.
• Rastreo en tiempo real y previsión de llegada.
• Reprogramación de rutas ante urgencias y cancelaciones.
• Comprobación por foto, firma, QR Code, código de barras y GPS.
• Registro inmediato de averías, rechazos y ausencia del cliente.
• Control de productos, piezas y stock móvil.
• Gestión de gastos, peajes, combustible y kilometraje.
• Portal para seguimiento de la atención.
• Red de profesionales acreditados para cobertura bajo demanda.

El desafío del mercado

El sector asegurador brasileño pagó más de R$ 100 mil millones en indemnizaciones solo en los cinco primeros meses de 2025, según CNseg.

En ese volumen, documentación incompleta, divergencias entre inspección y presupuesto, fotos reutilizadas y demora en la emisión de los laudos aumentan el costo de la regulación y prolongan la liquidación del siniestro.

Cómo Lan Solver transforma la operación

• Checklists estandarizados por tipo de siniestro.
• Captura obligatoria de imágenes por la app mobile.
• GPS, fecha y hora vinculados a las evidencias.
• Validación facial del responsable de la inspección.
• Lectura de placas, chasis, odómetros y documentos por OCR.
• Comparación entre imágenes de referencia, inspección y reparación.
• Registro de averías e inconsistencias en tiempo real.
• Operación offline en carreteras, sótanos y áreas remotas.
• Generación automática del dosier y del laudo en PDF.
• Integración con sistemas de siniestros, aseguradoras y reguladoras.

El desafío del mercado

Brasil tenía 7.232 hospitales registrados en el CNES en 2023, de los cuales más del 60% prestaban servicios al SUS.

La RDC n.º 509/2021 de Anvisa determina que los establecimientos de salud garanticen trazabilidad, calidad, seguridad y gestión de las tecnologías durante todo su ciclo de vida.

Mantenimientos atrasados, calibraciones sin documentación y ausencia de historial pueden comprometer auditorías, facturación y seguridad asistencial.

Cómo Lan Solver transforma la operación

• Ficha digital de cada equipo con QR Code o código de barras.
• Historial de mantenimiento, calibración, fallas, costos y piezas.
• Planes preventivos y alertas de calibración.
• Checklists técnicos específicos por equipo.
• Lectura por cámara de displays, manómetros y parámetros.
• Registro audiovisual de ruidos y condiciones de funcionamiento.
• Acceso a manuales y procedimientos por la app mobile.
• Soporte remoto entre especialistas y técnicos en campo.
• Evidencias auditables con responsable, fecha y ubicación.
• Operación offline en áreas hospitalarias con restricción de conectividad.

El desafío del mercado

Datos oficiales del SNIS muestran que aproximadamente el 40% del agua potable disponibilizada en Brasil se pierde o no se contabiliza durante la distribución.

Esas pérdidas incluyen fugas, fallas de medición, problemas catastrales, conexiones irregulares y consumo no facturado.

Los equipos también necesitan ejecutar cortes, reconexiones, inspecciones y emergencias en áreas rurales, cajas subterráneas y sitios sin conectividad.

Cómo Lan Solver transforma la operación

• Lectura de hidrómetros y medidores de gas por OCR.
• Validación automática del número del equipo y del valor registrado.
• Alertas para lecturas incompatibles con el historial.
• Inspección visual de precintos, ramales y patrones de instalación.
• Checklists para corte, reconexión, cambio y fiscalización.
• Evidencias georreferenciadas de antes y después.
• Firma digital del consumidor o responsable.
• Operación offline con sincronización posterior.
• Despacho de emergencias al equipo más cercano.
• Ruteo y rastreo de las viaturas.

El desafío del mercado

Brasil adicionó 10,6 GW de capacidad solar en 2025, con más de R$ 32,9 mil millones en inversiones y aproximadamente 320 mil empleos generados en el año.

En junio de 2026, la fuente solar ya sumaba más de 72 GW de capacidad instalada, distribuida entre millones de sistemas de generación distribuida y miles de plantas centralizadas.

Ese crecimiento exige control riguroso sobre módulos, strings, inversores, estructuras, cableado, protecciones, EPP y documentación de comisionamiento.

Cómo Lan Solver transforma la operación

• Checklists por etapa de instalación y comisionamiento.
• Comparación visual del montaje con la imagen de referencia.
• Auditoría de tableros, inversores, string boxes y cableado.
• Registro por voz para trabajos con guantes o en altura.
• Validación visual del uso de EPP.
• Identificación de activos por QR Code o código de barras.
• Historial de instalación, inspección y mantenimiento.
• Operación offline en plantas y parques remotos.
• Panel de seguimiento de múltiples plantas.
• Generación automática de dosieres de entrega y mantenimiento.

El desafío del mercado

La red Banco24Horas tenía aproximadamente 24 mil cajeros en 17,5 mil establecimientos en 2025. En vending machines, ABAAST estima una facturación anual cercana a R$ 500 millones y una media de aproximadamente una máquina por cada 2.500 habitantes.

Las operaciones con activos dispersos dependen de rutas densas, disponibilidad, reposición correcta y solución rápida de las fallas. Cada máquina vacía o inoperante representa pérdida de ingresos e insatisfacción del usuario.

Cómo Lan Solver transforma la operación

• Planificación de rutas de reposición y mantenimiento.
• Control del stock transportado por técnico o vehículo.
• Identificación de productos, piezas y equipos por imagen, QR Code o código de barras.
• Comparación fotográfica antes y después del abastecimiento.
• Comprobación de limpieza, conservación y funcionamiento.
• Registro de lectura de displays, contadores y comprobantes.
• Captura de notas y gastos por OCR.
• Despacho de llamados emergentes a profesionales cercanos.
• Control de SLA, reincidencia y disponibilidad.
• Visibilidad centralizada de todos los activos en campo.