Chi siamo
Dalla consulenza di infrastruttura nel 1998 alla piattaforma LSOrchestra. Spingiamo il business dei nostri clienti con un servizio di eccellenza e soluzioni personalizzate.
La nostra storia
La storia di Lan Solver è un percorso di innovazione e impegno nell'offrire soluzioni tecnologiche per ottimizzare i processi e migliorare l'efficienza di aziende di diversi settori.
Abbiamo iniziato l'attività a metà del 1998 come consulenza specializzata nel supporto all'infrastruttura e ai server di rete. Con il tempo abbiamo ampliato l'azione e iniziato a servire grandi aziende di Service Desk, fornendo soluzioni innovative per centrali di contatto, connettività, telefonia IP e automazione dei processi.
Abbiamo fatto un altro passo nel nostro percorso e iniziato lo sviluppo di un sistema proprietario per la gestione delle centrali di servizi, applicando tutta la conoscenza acquisita per garantire maggiore efficienza e produttività ai nostri clienti.
La crescente domanda di soluzioni per squadre esterne ci ha spinto a evolvere verso una piattaforma cloud e un'app mobile per monitorare i servizi interni ed esterni e gestire l'esecuzione delle attività sul campo. Così è nata la piattaforma LSOrchestra®, che comprende tutti gli strumenti di gestione dei servizi.
Oggi Lan Solver è una delle principali aziende tecnologiche del mercato, riconosciuta per l'eccellenza dei prodotti e dei servizi. Siamo un'azienda tecnologica con più di 20 anni di esperienza consolidata nel mercato corporate.
Il nostro obiettivo è spingere il business dei clienti attraverso un servizio di eccellenza, con soluzioni innovative e personalizzate per le loro esigenze.
Crediamo che la tecnologia possa essere una potente alleata nella trasformazione delle aziende e siamo impegnati a fare la differenza in ciascuno dei nostri progetti.
Scoprite Lan Solver e come possiamo aiutare la vostra azienda a raggiungere tutto il suo potenziale.
Il nostro agire proattivo si basa su creatività, qualità e competenza, offrendo sempre ai clienti le soluzioni migliori.
Investiamo costantemente nei nostri collaboratori, formandoli e mantenendo un team di professionisti di alto livello per garantire l'eccellenza nei servizi.
La soddisfazione dei clienti è la nostra principale politica di qualità e, per questo, utilizziamo la metodologia ITIL® nella gestione. Ci impegniamo come partner, coinvolgendoci in modo integrato nella soluzione delle domande e contribuendo al successo dei risultati. Siamo più che fornitori di servizi, siamo partner impegnati con la vostra azienda.
Missione
Offrire ai clienti dei nostri clienti un servizio di eccellenza e qualità, utilizzando i nostri talenti.
Visione
Essere il marchio più desiderato dell'America Latina per chi cerca eccellenza nella gestione dei servizi sul campo.
La nostra cultura
Besides all, love
Mantieni tutto ciò che prometti
Sii umile e cordiale, sempre pronto ad aiutare
Sorprendi positivamente in ogni contatto
Crea divertimento e buon umore
Non resistere ai cambiamenti
Cerca crescita e conoscenza
Valorizza e ispira la creatività tua e degli altri
Costruisci relazioni aperte e oneste
Sii appassionato, impegnato e determinato
Fai più di quanto ti è stato chiesto
Coltiva lo spirito di famiglia e proteggi l'immagine del team
Riconosci e loda i buoni atteggiamenti
Besides all, love
In Lan Solver crediamo che il successo si raggiunga solo con onestà, creatività, umiltà e persistenza. Per questo mettiamo il cuore in tutto ciò che facciamo. Siamo orgogliosi di offrire la nostra esperienza per aiutarvi a deliziare i vostri clienti e raggiungere il successo che la vostra azienda merita.
