Resultado de case
Redução de mais de 70% no tempo de execução de manutenções preventivas de sites de telecomunicações.
Soluções
Inteligência operacional por vertical de campo.
Pilares do ICP e casos de uso factuais para conversão B2B, do site remoto ao condomínio, da utility crítica à assistência técnica.
Segmento 1
Mais velocidade, padronização e confiança em cada intervenção técnica.
Problema de mercado. Instalações de racks fora do padrão da engenharia, falta de etiquetagem, desperdício de cabos e retrabalho logístico em sites remotos.
Técnicos de telecomunicação passam boa parte do dia em sites sem conectividade. O app Ária permite a execução de checklists de instalação de equipamentos, fusão de fibra e auditoria de redes 100% offline. A inteligência de Visão de IA avalia a conformidade visual da organização de cabos e racks contra a Golden Photo padrão.
Resultado de case
Economia comprovada de mais de R$ 2.000.000,00 por ano em frotas e combustíveis.
Segmento 2
Comprovação de visitas, checklists multisserviços e relatórios instantâneos.
Problema de mercado. Desafio de padronizar a qualidade de dezenas de prestadores de serviços, riscos de visitas fantasmas e lentidão na entrega de laudos aos síndicos e gestores de ativos.
Crie formulários técnicos dinâmicos para diferentes tipos de contrato (climatização HVAC, limpeza técnica, dedetização, geradores e elevadores) no nosso intuitivo Forms Builder. Exija a prova biométrica facial de presencialidade e valide a qualidade das execuções com ferramentas automáticas de fotos "Antes e Depois" avaliadas por IA.
Resultado de case
100% de eliminação de perda de materiais em estoques.
Resultado de case
Cumprimento de 97% do SLA de atendimento de chamados em condomínios e facilities.
Resultado de case
Redução de até 80% de despesas com horas extras de equipes móveis.
Segmento 3
Inspeções críticas com conformidade de segurança e auditoria auditável.
Problema de mercado. Deslocamento caro de especialistas para verificação de pequenos defeitos, risco de erros em medidores e complexidade na comprovação de protocolos de ESG e EPIs.
Em utilities, cada intervenção em campo envolve riscos elevados. A Lan Solver auxilia no cumprimento rígido de diretrizes com checklists inteligentes dotados de gates de qualidade que não permitem avançar etapas sem a validação visual de uso de EPIs e equipamentos. A leitura de medidores e placas metálicas de ativos é feita por extração de imagem e o suporte remoto em vídeo resolve impasses técnicos complexos em tempo real.
Resultado de case
Controle irrefutável e estruturação completa do custo total de propriedade (TCO) dos ativos da rede.
Segmento 4
Atendimento ágil ao cliente final com menor custo de back office.
Problema de mercado. Clientes frustrados esperando técnicos por horas, falta de transparência em rotas de entregas ou agendamentos e burocracia administrativa para despachar frotas.
Modernize a experiência do seu cliente de ponta a ponta. Através de canais de atendimento integrados (URA Inteligente, chatbots e portais de autoatendimento), o próprio cliente abre e acompanha chamados de forma automatizada. No campo, o motor de roteirização minimiza a quilometragem improdutiva das equipes, enviando alertas com links públicos de tracking para que o usuário acompanhe o técnico no mapa.
Resultado de case
Economia de mais de R$ 1.500.000,00 por ano em custos de mão de obra de despacho logístico.
Resultado de case
70% de agendamentos de assistência técnica realizados de forma automática diretamente pelos clientes.
Resultado de case
Redução média de 60% em custos operacionais e administrativos de varejo.
Segmento 5
Roteirização viva, frota sob controle e operação sem ponto cego.
Problema de mercado. Rotas improvisadas, quilometragem ociosa, status atrasado entre despacho e campo, e gestores que só descobrem falhas quando o cliente reclama.
A Lan Solver conecta despacho, frota e evidência de campo em um ciclo único. O motor de roteirização reduz deslocamento improdutivo, a torre operacional mostra SLA e exceções em tempo real, e checklists com visão por IA comprovam entrega, coleta e conformidade no momento da execução.
Resultado de case
Economia de mais de R$ 1.500.000,00 por ano em custos de despacho e deslocamento.
Resultado de case
Visibilidade em tempo real do status de cada ordem, da saída ao fechamento.
Resultado de case
Redução média de 60% em fricção operacional entre back office e campo.
